Um aspecto que se destaca como essencial para o sucesso de qualquer plano de marketing é a conexão com o cliente. O que realmente gera resultados, especialmente para nós da Taket, é a presença constante, autêntica e estratégica ao lado daqueles que constroem conosco. Visitar o cliente, observar a operação de perto, registrar, entrevistar e, de fato, se importar com seu êxito, possui muito valor. Compreender a realidade deles transforma uma campanha comum em uma narrativa de impacto.
Só quem está presente entende o que o cliente precisa
No marketing para engenharia B2B, não dá para trabalhar com achismos. A lógica aqui é outra: são engenheiros que querem conteúdos que falem a linguagem deles, que resolvam dores reais e refletem a complexidade do seu dia a dia. Isso só é possível quando a equipe de marketing vai até o cliente e vivencia de perto a rotina da empresa.
Seja em uma visita de gravação, uma entrevista com especialistas ou um acompanhamento de obra, cada interação presencial é uma oportunidade de:
- Identificar diferenciais competitivos que não estavam no briefing;
- Perceber particularidades operacionais que ajudam a construir narrativas próprias;
- Registrar imagens e falas profissionais, mantendo a credibilidade e emoção;
- Criar conexões humanizadas que fortalecem a parceria com o cliente.
Na Taket, chamamos isso de marketing de dentro pra fora. Um marketing que calça bota, veste EPI e acompanha o cliente onde ele estiver — seja dentro da fábrica ou na obra.
Além do briefing: criar soluções junto ao cliente
Estar próximo é criar mais. Quando o marketing deixa de ser um fornecedor à distância e passa a ser um parceiro de estratégia, os resultados se multiplicam. Isso acontece porque conseguimos alinhar expectativas em tempo real, ajustar rotas com agilidade e propor melhorias com base no que estamos enxergando de perto.
Proximidade gera confiança e liberdade criativa
Quando estamos próximos, criamos conexões. E no marketing B2B, onde o ciclo de relacionamento é longo e as decisões envolvem muitos aspectos, confiança é tudo. Ela permite que o cliente compartilhe planos futuros, desafios confidenciais e até pontos fracos que precisam ser trabalhados. E esse nível de abertura só vem quando a relação é construída com consistência, presença e entrega.
Além disso, quanto mais o cliente confia na equipe de marketing, mais liberdade criativa existe para propor campanhas técnicas, formatos diferenciados e ideias fora do padrão. É nessa zona de confiança que surgem os cases memoráveis, que geram não só demanda qualificada, mas também autoridade de marca.
Comunicação contínua e evolução constante
Proximidade também é manter uma comunicação ativa e estratégica. Isso vai muito além de responder e-mails ou fazer reuniões mensais. Significa ter canais abertos, acompanhar indicadores de performance, revisar conteúdos em conjunto, atualizar o planejamento conforme o cenário do cliente evolui.
Na Taket, costumamos dizer: não entregamos apenas projetos — entregamos movimento, fixado já em nosso DNA. Para isso, é preciso estar presente, ouvir, provocar, acompanhar. O conteúdo que deu certo no trimestre passado talvez não seja o mais adequado para os desafios deste mês. E só quem está perto consegue perceber essas mudanças com rapidez.
Resultados que aparecem na prática
Empresas de engenharia que contam com um time de marketing interno e próximo melhora sua comunicação. E elas colhem resultados reais como:
- Aumento da geração de demanda qualificada;
- Fortalecimento da marca no mercado técnico;
- Maior engajamento de parceiros e colaboradores;
- Redução do ciclo de vendas por meio de conteúdos mais assertivos;
- Consolidação como autoridade em seus segmentos.
Tudo isso começa com uma atitude simples, mas poderosa: estar presente.
O marketing de engenharia não se faz de longe, mas sim de perto
Em um setor tão técnico, a distância entre o marketing e o cliente é também a distância entre a comunicação e o resultado. A presença constante, seja para gravar, entrevistar, entender ou ajustar — é o que garante que o marketing não seja apenas “bonito”, mas eficaz.
Aqui, acreditamos que o sucesso dos nossos clientes é também o nosso. Por isso, fazemos questão de estar o mais próximo possível. Porque marketing que dá resultado não nasce do achismo, e sim da vivência.
O conteúdo apresentado foi desenvolvido em conjunto com inteligência artificial. Cada informação foi cuidadosamente revisada por profissionais de comunicação da equipe Taket Marketing.