Como uma poderosa ferramenta de persuasão, a prova social pode ajudar sua empresa a conquistar a confiança dos clientes em potencial. Em um mundo cada vez mais conectado, os consumidores confiam nas opiniões e experiências de outras pessoas antes de tomar uma decisão de compra.
Se você está em busca de estratégias eficazes para impulsionar o crescimento e o sucesso do seu negócio, não deixe de ler este artigo.
O que define uma prova social?
Quando um cliente em potencial considera adquirir um produto ou serviço, ele busca por evidências de que outras pessoas já tiveram experiências positivas. É aí que a prova social entra em jogo. Ao apresentar essas evidências de que outros clientes estão satisfeitos com o que você oferece, cria-se uma sensação de segurança e credibilidade, aumentando as chances de conquistar novos negócios.
Em um mercado altamente competitivo, a confiança é essencial para estabelecer parcerias duradouras e fechar negócios. No setor da construção civil, materiais como depoimentos de clientes, certificações e casos de sucesso são essenciais para demonstrar a expertise e a qualidade dos serviços.
Essas companhias podem se beneficiar ao compartilhar informações sobre projetos bem-sucedidos, resultados mensuráveis, prêmios e reconhecimentos recebidos. Além disso, parcerias com fornecedores e testemunhos de outros profissionais do setor também podem ser poderosas maneiras de atrair novos clientes e reforçar a reputação da empresa.
Estratégias que podem ser utilizadas como prova social
Existem várias estratégias que podem ser utilizadas para fortalecer a credibilidade da sua empresa. Uma delas é a produção de vídeos institucionais ou de depoimentos. Eles podem ser publicados no site, em redes sociais, ou em outras plataformas, alcançando um público mais amplo e transmitindo confiança aos potenciais clientes.
Outra estratégia eficaz é realizar entrevistas ou estudos de caso com clientes de destaque. Essas entrevistas podem ser transformadas em artigos, posts em blogs ou, até mesmo, em conteúdo para podcast. Além disso, pesquisas de satisfação e avaliações são estratégias valiosas para coletar e exibir feedbacks positivos dos clientes.
Exemplos de provas sociais da Taket
Depoimentos de clientes são estratégias eficientes na conquista de novos negócios. Para deixar ainda mais claro, preparamos exemplos de parceiros da Taket.
A Ridarp, uma construtora especializada no setor químico, automobilístico, alimentício e farmacêutico, fez isso com um de seus clientes, a ABB, neste vídeo. O intuito foi captar depoimentos de diretores de cada um desses segmentos, para demonstrar competência nessas áreas.
Assim como o vídeo da Quântica Esquadrias, empresa especializada em esquadrias de alumínio e PVC, que mostra o depoimento de uma proprietária de residência no Residencial Saint Patrick, em Sorocaba (SP). O objetivo desse depoimento era mostrar o ponto de vista do cliente do porque contratou a Quântica para realizar os serviços.
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